抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng): 抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)全攻略!

　　抖音企業(yè)認(rèn)證是抖音針對(duì)企業(yè)訴求提供的“內(nèi)容+營(yíng)銷(xiāo)”平臺(tái)，為企業(yè)提供免費(fèi)的內(nèi)容分發(fā)和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。企業(yè)號(hào)藍(lán)V主要分為兩種，第一種是我們常說(shuō)的企業(yè)號(hào)，第二種是機(jī)構(gòu)號(hào)，機(jī)構(gòu)號(hào)與企業(yè)號(hào)外觀形態(tài)沒(méi)有太大差異。企業(yè)號(hào)是以企業(yè)組織來(lái)認(rèn)證，機(jī)構(gòu)號(hào)主要針對(duì)媒體機(jī)構(gòu)，一般來(lái)說(shuō)企業(yè)品牌做抖音號(hào)會(huì)選擇認(rèn)證企業(yè)號(hào)。接下來(lái)小編和大家分享抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)全攻略!

　　抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)全攻略：

　　第一步：要對(duì)整個(gè)賬號(hào)進(jìn)行整體規(guī)劃。規(guī)劃要解決的問(wèn)題包括，解決什么樣的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要有三類：曝光、口碑、轉(zhuǎn)化。

　　第二步：解決企業(yè)號(hào)的內(nèi)容生態(tài)，即我們用什么樣的內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。我們主要概括為三種形式：類人設(shè)、虛擬化的、情感化的。我們要評(píng)估這三類內(nèi)容哪一種適合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　第三步：確定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和內(nèi)容形態(tài)后，該怎么樣將內(nèi)容在抖音上形成更好的傳播效果。

　　在做抖音企業(yè)號(hào)規(guī)劃之前我們要明確一個(gè)概念，人格化。因?yàn)槿烁窕膬?nèi)容可以有效的解決未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)容形態(tài)以及進(jìn)行有效傳播非常重要的一個(gè)核心部分。

抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)

　　具體來(lái)說(shuō)，包括四步：

　　第一步：分析品牌目標(biāo)TA。用數(shù)據(jù)深度分析品牌在抖音上的目標(biāo)人群，包括他的年齡、性別、區(qū)域、興趣等;

　　第二步：分析TA關(guān)注的KOL特征。通過(guò)數(shù)據(jù)找到品牌目標(biāo)TA在抖音上共同關(guān)注的KOL，我們需要這類目標(biāo)用戶在抖音上究竟喜歡什么類型的內(nèi)容，而選擇類型最好的參照物就是KOL。

　　第三步：基于KOL特征，進(jìn)行人格化品牌形象打造。首先我們會(huì)深度分析KOL的年齡、性別、內(nèi)容風(fēng)格，找到最為契合品牌調(diào)性的KOL原型，列出共同特征，通過(guò)共同特征來(lái)找出與品牌緊密結(jié)合的形象。

　　第四步：通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，強(qiáng)化人設(shè)。以此為基礎(chǔ)，人格化品牌形象，并通過(guò)持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，豐富、強(qiáng)化品牌人設(shè)。

　　人格化的設(shè)立完成之后，我們需要開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃，即在抖音上做什么類型的內(nèi)容。辦公室段子是大部分品牌在做一種類KOL的形式內(nèi)容，通過(guò)1、2個(gè)人的出鏡，穩(wěn)定地生產(chǎn)出一些抖音的熱點(diǎn)，以人的形象代替品牌的形象，甚至還有些品牌企業(yè)號(hào)將品牌名字作為內(nèi)容中演員的名字，通過(guò)這種形式將品牌和人物進(jìn)行緊密的關(guān)聯(lián)。

　　品牌企業(yè)號(hào)如果想在抖音上產(chǎn)生高效傳播方式，內(nèi)容該如何去規(guī)劃呢?首先我們應(yīng)該明確目前抖音上企業(yè)號(hào)內(nèi)容的三個(gè)類型，這三種類型分別是：

　　1.標(biāo)簽型的內(nèi)容

　　標(biāo)簽化有很多種形式和內(nèi)容，另外他有一個(gè)重要的特點(diǎn)是標(biāo)簽在抖音上實(shí)時(shí)變化的，因?yàn)槎兑粲脩粝矚g的內(nèi)容類型是動(dòng)態(tài)變化的，不同階段會(huì)有不同的標(biāo)簽。所以企業(yè)在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)應(yīng)該更開(kāi)放，讓標(biāo)簽的延展性更強(qiáng)。標(biāo)簽型內(nèi)容可簡(jiǎn)單概括為以下形態(tài)：

　　(1)與品牌/產(chǎn)品存在“強(qiáng)”關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景;

　　(2)品牌人設(shè)(性別、年齡、身份、性格、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀等，能夠代表品牌的特色);

　　(3)內(nèi)容主體，企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)風(fēng)格類型：辦公室搞笑/段子、知識(shí)技能、剪輯創(chuàng)意、情景劇等;

　　(4)品牌內(nèi)容：品牌LOGO、產(chǎn)品、門(mén)店、品牌音樂(lè)等;

　　很多品牌在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，他們覺(jué)得標(biāo)簽型的內(nèi)容等于品牌露出，這是錯(cuò)誤的想法。如果想做標(biāo)簽型的內(nèi)容時(shí)，企業(yè)可以從以上4個(gè)標(biāo)簽角度去進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意，建立品牌在抖音上的“風(fēng)骨”，并基于用戶的互動(dòng)內(nèi)容，互動(dòng)態(tài)度，去優(yōu)化標(biāo)簽內(nèi)容，而非硬性的廣告植入。

　　2.熱點(diǎn)型內(nèi)容

　　借勢(shì)、追熱點(diǎn)，是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的必備法則，尤其是在抖音這種兼具強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和算法機(jī)制推薦的平臺(tái)，能夠成功與熱點(diǎn)、熱門(mén)事件結(jié)合的內(nèi)容，更容易C道出位。熱點(diǎn)型內(nèi)容分為兩種：

　　(1)社會(huì)熱門(mén)(重要節(jié)日、重大活動(dòng)/賽事、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn))，成功借勢(shì)。

　　(2)平臺(tái)熱門(mén)(熱門(mén)話題、熱門(mén)BGM/舞蹈、熱門(mén)技能、熱門(mén)視頻)，巧妙借勢(shì)。

　　舉個(gè)例子，東鵬特飲在世界杯期間，由東鵬特飲獨(dú)特人設(shè)“鵬哥”演繹世界杯主題段子，強(qiáng)力借勢(shì)獲得大量點(diǎn)贊。

　　關(guān)于蹭熱點(diǎn)，我們有兩點(diǎn)建議：

　　(1)只蹭與品牌/產(chǎn)品理念、賣(mài)點(diǎn)契合度高的內(nèi)容的“勢(shì)”。

　　(2)成功借勢(shì)追熱點(diǎn)，可以豐富創(chuàng)意方法論(親情路線，娛樂(lè)路線，萌娃萌寵路線，知識(shí)技能路線)，切莫一條道走到黑。

　　3.廣告型內(nèi)容

　　廣告型內(nèi)容就是在關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)發(fā)布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片，更為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容精美度和獨(dú)家性，這類內(nèi)容在發(fā)布時(shí)，必須與信息流廣告做搭配。

　　很多人會(huì)問(wèn)，廣告型的內(nèi)容適合抖音的規(guī)劃嗎?其實(shí)是適合某一些行業(yè)的，比如說(shuō)最典型的的行業(yè)就是汽車(chē)。用戶在決定買(mǎi)車(chē)時(shí)，希望展現(xiàn)一些車(chē)的功能或使用的場(chǎng)景性能，而這類內(nèi)容更容易通過(guò)廣告型內(nèi)容展現(xiàn)。

　　我們從3000個(gè)抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容形態(tài)來(lái)看，90%的企業(yè)號(hào)都在做標(biāo)簽型和熱點(diǎn)型的內(nèi)容，廣告型內(nèi)容企業(yè)比較少。因?yàn)樽鰪V告型內(nèi)容需要配備同等價(jià)值的預(yù)算，你才能保證整個(gè)內(nèi)容的傳播有效果。所以切記一點(diǎn)，如果想做廣告型內(nèi)容卻用標(biāo)簽型方式去傳播，這是基本不可能實(shí)現(xiàn)的。

　　我們通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)一下上面所講的內(nèi)容。

　　從企業(yè)號(hào)內(nèi)容表現(xiàn)形式上看：

　　1.受到內(nèi)容載體、產(chǎn)品/品牌特色等因素影響，文娛類、游戲類行業(yè)，最愛(ài)通過(guò)影視/游戲畫(huà)面剪輯加上特色配音、字幕來(lái)進(jìn)行常規(guī)內(nèi)容輸出;教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最愛(ài)通過(guò)知識(shí)分享/教育培訓(xùn)等形式來(lái)輸出內(nèi)容，而餐飲美食類、數(shù)碼家電類行業(yè)，則最愛(ài)通過(guò)技能分享來(lái)輸出內(nèi)容。

　　2.搞笑段子類內(nèi)容是大多數(shù)品牌進(jìn)行企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的選擇，但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻較高，難以持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也難以與品牌人設(shè)形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)從粉絲到目標(biāo)TA的路徑轉(zhuǎn)化。

　　用戶多平臺(tái)、多賬號(hào)流量轉(zhuǎn)化

　　企業(yè)號(hào)在運(yùn)營(yíng)的中后期，不可避免的要面臨粉絲下降或增長(zhǎng)乏力問(wèn)題，這與品牌在后期做很多強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容有關(guān)。強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容會(huì)影響傳播，同時(shí)出現(xiàn)粉絲取關(guān)的現(xiàn)象。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種問(wèn)題出現(xiàn)，有兩種方法可以解決。

　　1.基于不同目標(biāo)，建立賬號(hào)集。基于品牌價(jià)值、各產(chǎn)品線等打造賬號(hào)集，最終讓不同賬號(hào)內(nèi)的核心用戶相互轉(zhuǎn)移。

　　2.頭條系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。在西瓜、火山上開(kāi)設(shè)企業(yè)賬號(hào)，并基于平臺(tái)內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容編輯和優(yōu)化，以沉淀更多優(yōu)質(zhì)用戶。

　　3.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)已有核心用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)模式，加強(qiáng)核心用戶的參與感，讓他們成為品牌“自來(lái)水”

　　明智云代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商致力于通過(guò)精準(zhǔn)的線上營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，全方位縱深于各類平臺(tái)，在不同的渠道皆有著成熟的案例。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí)也可承擔(dān)全線執(zhí)行，為企業(yè)主節(jié)省成本的同時(shí)也進(jìn)行不同階段業(yè)務(wù)之間無(wú)縫銜接。我們?cè)诂F(xiàn)階段大火的平臺(tái)如抖音、小紅書(shū)等有著高質(zhì)量的意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)資源，可為企業(yè)主創(chuàng)造相關(guān)平臺(tái)理想的曝光量，打造相關(guān)企業(yè)傳播矩陣。

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