抖音小店后臺功能干貨，一文學懂抖音小店相關問題!

如果你想學習抖音賣貨、抖.音上熱門、抖音游戲推廣賺錢、抖音營銷，（請完整的閱讀本文）一篇文章可能解決不了你全部疑問。

使用淘寶店鋪或者沒有店鋪，可申請抖音小店來添加小店商品，實現商品售賣。已知抖音小店的啟用條件為：

1.抖音賬戶粉絲在30萬左右

2.資質證明完備

這可能對于普通用戶是很困難的，但是沒關系，可以私聊我們，輕松幫你開抖音小店。已經開通抖音小店的朋友們，你會用抖音商家后臺功能嗎？“抖音商家后臺平臺”是針對抖音小店商家衍生出的一個平臺，具備商家店鋪商品管理、訂單管理、售后管理等應用功能。

? ? ? 一、商品管理功能：

當需要貨品上新或者修改寶貝信息的時候，我們就需要將進行商品管理功能的操作了。點擊“商品創建”，我們將會來到商品信息的填寫頁面，在這里，必填的幾項信息為“商品參數、商品主圖、商品詳情、訂單套餐”這四類信息。百應平臺支持的商品來源：小店、京東、淘寶、考拉、唯品會、蘇寧、網易嚴選、洋碼頭。

1. 商家如果作者綁定了小店店鋪，添加的商品則是綁定的小店店鋪商品，商品無傭金，相當于是從移動手機端「我的店鋪」里添加的。

2. 櫥窗商品管理操作與手機端櫥窗管理實時同步在櫥窗里的商品管理，商家綁定店鋪后，可以直接進行商品的添加，以及對商品進行置頂更新移動等操作。

在直播間里的商品管理，支持達人在直播前和直播中，通過電腦對商品進行添加、刪除、調序、講解，并且支持設置賣點，幫助用戶發掘商品價值，吸引更多粉絲來購買商品。粉絲還可以在今日頭條、西瓜視頻、火山、抖音app內進行內容獲取、商品購買，購買用戶可以直接轉化成為粉絲，幫作者形成完整的流量閉環。

? ? ? ?二、訂單管理功能

1.在“全部訂單”中，可以看到所有的訂單信息，點擊“備貨中”則可以直接顯示出當前需要進行發貨的訂單。

2.在對應訂單上點擊“發貨”，進入發貨界面。在這個界面中，發貨人、收貨人地址信息核對無誤之后，就可以填寫運單號，然后選擇對應的快遞公司，點擊“發貨”即可完成。

3.單量較大的商家，推薦使用自動發貨的電子面單，這樣可以在這里通過“一鍵獲取運單號”自動完成發貨信息的填寫工作。線上交易節省了商家的時間，對大單子的商家來說不僅提供了效率，同時也穩住了很多潛在流失客戶。

提示：訂單數據可以幫助商家查看賬號整體的交易額，在成交明細中還可以查看每個商品、每個視頻產生的交易數據情況（日更新數據）。

在直播過程中可以實時更新查看整體交易數據，直播結束后還可以點擊“詳情”對直播數據明細進行查看，有了這些數據的加持，再加上你的聰明才智運營下，成交率也就提高了很多。

? ? ? ?三、售后管理

只有開通了抖音小店的商家，才能在商品櫥窗頁面進行售后管理。登入抖.音APP端-個人主頁-商品櫥窗頁面，選擇【售后管理】模塊，商家可根據售后訂單明細狀態處理訂單：

1.如果是【待處理】狀態，用戶發起售后的訂單集合，商家就需要點擊【立即處理】，進行【同意】或【拒絕】。

2.如果是【處理中】狀態，商家需要對售后訂單進行處理后，訂單進入【處理中】狀態時，等待用戶退回商品或申訴后，做二次售后處理。方便了商家及時為客戶下單，也避免了錯發和漏發。

你看完了嗎？相信你對抖音小店的功能有了一定的了解，那么趕快實際操作起來吧！那么今天就說到這里了哦，想要了解更多抖音小店干貨知識，歡迎關注引纖傳媒公眾號，或者來私聊我哦！