全屋定制+全屋智能將顛覆行業(yè)格局,家電企業(yè)面臨更強(qiáng)競爭!

此前智能家居多集中在單一硬件產(chǎn)品、App操控、場景面板等方面，智能化的體現(xiàn)較弱。如今，AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)、語音識(shí)別等創(chuàng)新技術(shù)與應(yīng)用的普及，為智能家居踏入新階段提供了可操作的支撐。產(chǎn)業(yè)化的成本正在不斷下降，逐漸接近消費(fèi)者可接受的層面，智能產(chǎn)品快速向消費(fèi)市場滲透。也正是在此背景下，行業(yè)巨頭們開始考慮，如何從全屋智能的角度布局智能家居。

中國市場扮演引領(lǐng)角色

近年來，智能家居浪潮熱點(diǎn)不斷，家電產(chǎn)品作為其中直接面對(duì)消費(fèi)者的終端環(huán)節(jié)中重要的一員，在過去幾年快速發(fā)展。

從全球角度看，根據(jù)GfK全球家電監(jiān)測數(shù)據(jù)，2017年全年，全球(不含北美市場)智能白色家電產(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、烤箱、微波爐等銷量同比增長率超過90%，中國成為智能產(chǎn)品的主導(dǎo)市場，在全球市場中的零售量占比近六成。

根據(jù)捷孚凱(GfK中國)全國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)，以空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)這樣的大家電為例，中國智能家電產(chǎn)品零售量在2017年實(shí)現(xiàn)增速超過100%，市場零售量貢獻(xiàn)占比接近30%。其中空調(diào)產(chǎn)品的智能化發(fā)展最為快速，2018年第一季度，市場上銷售的空調(diào)產(chǎn)品中48%為智能空調(diào)。

出現(xiàn)上述情況的主要原因是，中國消費(fèi)者更容易接受新鮮事物，對(duì)新鮮事物改變自己生活的認(rèn)知領(lǐng)先于全球其他國家的消費(fèi)者。GfK進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于全球智能產(chǎn)品的消費(fèi)者調(diào)查顯示，全球有50%的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居未來會(huì)改變自己的生活，而這一比例在中國高達(dá)75%，是所有國家中最高的。中國擁有最好的消費(fèi)者和消費(fèi)環(huán)境，因此也更有利于智能產(chǎn)品的快速滲透。

AI為智能發(fā)展帶來新機(jī)遇

雖然智能化步伐快速向前，但目前市面上的絕大多數(shù)智能家電產(chǎn)品還停留在簡單智能階段，即用手機(jī)通過WiFi連接，用戶可以從手機(jī)上使用App對(duì)智能家電產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，滿足開關(guān)機(jī)、程序選擇、狀態(tài)查看和故障檢測，以及一鍵報(bào)修等簡單需求。

在GfK看來，真正的智能可以讓家電產(chǎn)品變得“智慧”，它可以更熟悉消費(fèi)者的使用習(xí)慣，了解消費(fèi)者的需求，是真正“懂”你的家電。

隨著智能音箱、智能手機(jī)上AI應(yīng)用的逐漸普及，人機(jī)交互得以實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者不必操作，只需要通過指令就可以使自己的需求得到實(shí)現(xiàn)，這也為家電與人的可交互帶來了可能性，為智能家居的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。

家電產(chǎn)品中AI技術(shù)首先得到應(yīng)用的是彩電。AI電視在2017年發(fā)展迅猛，從年初上市到年底僅一年時(shí)間，AI電視銷售量占比在2017年11月就突破了20%。而與此同時(shí)，我們也陸續(xù)看到AI在白電產(chǎn)品上的應(yīng)用，比如AI空調(diào)和AI洗衣機(jī)。我們相信，2018年會(huì)有更多的家電產(chǎn)品搭載AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)。

此外，智能音箱的出現(xiàn)為智能家居的入口帶來新的選項(xiàng)。包括BAT、京東、小米在內(nèi)的眾多企業(yè)紛紛推出自己的智能音箱，迎來了市場的爆發(fā)，預(yù)計(jì)2018年智能音箱零售端的銷量將突破580萬臺(tái)。

正是因?yàn)榭吹搅酥悄芤粝湓谥悄芗揖又械闹匾匚唬诮衲甑腁WE(中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))展上，我們看到像海爾、美的這樣的主導(dǎo)家電企業(yè)也紛紛推出了自己的智能音箱產(chǎn)品，意圖使自己成為智能家居中的核心控制端口，不斷完善在智能家居領(lǐng)域的智能布局。

全屋智能將改變產(chǎn)業(yè)競爭格局

真正“智慧”且“懂”你的家電，絕對(duì)不是孤立的。在消費(fèi)者的生活場景中各種家電需要分別與其發(fā)生關(guān)系，且彼此互聯(lián)，才可以把整個(gè)家庭的使用場景聯(lián)系起來，因?yàn)橄M(fèi)者在家庭生活中不是孤立的生活在某個(gè)房間，而是不斷在各個(gè)場景(房間)中切換，因此智能家電需要彼此聯(lián)系，與人互動(dòng)、替人思考，這才是消費(fèi)者理想的智能環(huán)境。因此GfK認(rèn)為，全屋智能解決方案的設(shè)計(jì)和落地是目前企業(yè)要從戰(zhàn)略的高度去思考并布局的。

而對(duì)于廠商和零售商來說，應(yīng)該思考如何提供一站式智能家居方案即全屋智能，如何在零售端為消費(fèi)者展示并體驗(yàn)，如何讓不同智能家居場景在零售端落地，這些都是十分重要的課題。

對(duì)于企業(yè)來說，從當(dāng)前看，擁有較寬產(chǎn)品線的企業(yè)相對(duì)具有優(yōu)勢，但是從長遠(yuǎn)來看，全屋智能的未來可能并不是由家電企業(yè)主導(dǎo)或說完全主導(dǎo)。由于所涉及的產(chǎn)品互聯(lián)的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)寬于家電產(chǎn)品之間的互聯(lián)，比如門鎖、燈具、窗戶窗簾等，同時(shí)還會(huì)涉及智能生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，從平臺(tái)到軟硬件的共同發(fā)展，會(huì)有更多元的企業(yè)參與進(jìn)來，甚至?xí)蟹莻鹘y(tǒng)家電企業(yè)攜帶有競爭力單品殺入智能家居領(lǐng)域，整個(gè)行業(yè)的競爭格局將因此變得完全不同，由目前云米的發(fā)展對(duì)此可見一斑。因此先聲奪人搶先布局至關(guān)重要。

此外，全屋智能對(duì)于零售企業(yè)來說，解決方案前置化倒推零售業(yè)態(tài)也要進(jìn)行相應(yīng)變革。傳統(tǒng)的零售店內(nèi)都是以品類劃分區(qū)域的，全屋智能時(shí)代消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)式消費(fèi)的需求更為迫切，他們需要進(jìn)入零售店內(nèi)了解解決方案，眼見為實(shí)的使用場景會(huì)更為直觀，屆時(shí)傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)銷售分區(qū)的格局會(huì)被摒棄，零售企業(yè)也需要提前思考加以應(yīng)對(duì)的。