智能家居入口在哪里？除了音箱，這兩類“產品”也將開始火熱

與傳統(tǒng)的家具行業(yè)相比，智能家居最大的價值在于橋梁的作用，把消費互聯(lián)網和產業(yè)互聯(lián)網連接起來。不可否認的是，智能家居產品還存在很多不足，產品、行業(yè)、渠道服務、用戶習慣等都存在或多或少的問題，智能音箱作為智能家庭入口的戰(zhàn)爭，可能才剛剛開始。

智能家居與傳統(tǒng)的家居行業(yè)比起來，有幾個特征需要了解清楚，

一是其使用了大量數字化技術，包括物聯(lián)網、人工智能、智能硬件、軟件心痛、云計算平臺。

二是其主要功能是實現(xiàn)人遠程控制設備、設備間互聯(lián)互通、設備自我學習。

三是主要目標是為用戶提供個性化生活服務，使家居生活安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷。

數字家庭最大的市場價值在于橋梁的作用

家庭是我們至少要度過一半時間的地方，隨著數字化時代的發(fā)展，人可以隨時隨地消費并使用產品。因此家庭也就成為一個重要的應用場景。

一是連接了消費互聯(lián)網，把人的各類消費習慣，延展到家庭里面來。由于人在家里的時間很長，因此家庭市場的重要程度是非常顯著的。

二是連接了產業(yè)互聯(lián)網，各類垂直行業(yè)具備了將應用拓展到家庭的基礎，比如遠程醫(yī)療、遠程教育、新零售、線上娛樂、智慧農業(yè)等等。對于垂直行業(yè)來說，家庭市場是一個重要的消費和使用服務的場所。

因此，家庭市場更像一個具有特殊使用場景的中間市場。

具有很強的市場價值，同時也是各類技術落地的很好應用場景。

并且由于家庭的特殊場景帶來的特殊需求，可以不斷探索新的商業(yè)模式，以及構建新的產業(yè)生態(tài)。

智能家居的概念進入中國已有近三十年的時間了，國內的一些廠商也于2003年左右進入智能家居行業(yè)，并且陸續(xù)有一些智能家居系統(tǒng)推向市場。但智能家居并沒有獲得長足進步，智能家居發(fā)展了30年仍處于混沌狀態(tài)。

直到2014年初，谷歌以32億美元收購了NestLabs，點燃全球智能家居市場熱情。中國智能家居市場也開始備受關注，未來將迎來新一輪的發(fā)展。

隨著中國電子技術的飛速發(fā)展、人們生活水平的不斷提高以及智能電子技術在生活中的廣泛應用，智能家居已經成為未來家居裝飾潮流發(fā)展的最新方向。

從目前的發(fā)展趨勢來看，在未來的至少20年時間里，智能家居行業(yè)將成為中國的主流行業(yè)之一，其市場的發(fā)展前景是非常廣闊的。預計到2021年，中國智能家居行業(yè)市場規(guī)模將超過2900億元。

阻礙數字家庭市場發(fā)展的大概有四類問題

一是產品端

? 功能剛需不足

? 操控復雜，用戶學習成本高

? 缺乏合理的價格標準

? 產品間功能同質

? 產品依賴智能手機，每個家庭成員體驗不統(tǒng)一

? WiFi連接方式不夠穩(wěn)定

二是行業(yè)企業(yè)端

? 無統(tǒng)一技術標準

? 智能硬件企業(yè)面對智能家居平臺站隊的問題

? 第三方生活服務體系不健全

三是渠道服務端

? 場景營銷弱

? 方案設計能力差

? 售后服務能力弱

第四類問題就是用戶側問題了

以上是領英在英國做的一個用戶調查，基本可以匹配我們一線城市的用戶狀態(tài)吧。

在數字家庭的產業(yè)鏈中，包括了硬件及技術支持和產品側。

我們簡單介紹下硬件及技術，接下來重點講一講智能家居的產品。

在金融領域，金融貸款、抵押、租賃是常規(guī)經營項目，其中對于資產有效管控，避免金融風險是非常大的需求痛點，能夠產生直接的經濟收入或者規(guī)避風險損失。因此，物聯(lián)網在金融領域的應用，會更為快速的落地實施。

資產沒有有效管控帶來的風險是巨大的，那么物聯(lián)網能夠提供的一種價值，就是實時感知的特點，就正好能夠滿足金融領域的這個痛點，避免金融損失，創(chuàng)造金融盈利，從而創(chuàng)造出非常直接的經濟價值。

通過對上述案例的解析，我們可以看到物聯(lián)網應用，可以圍繞對物體的連接、感知、智能三個角度上來開展。

在你的生產管理過程中，如果需要對“物”（可以是有形的，也可以是無形的壓力、溫度、氣體等）的位置、狀態(tài)、變化進行監(jiān)控，分析其變化特征，同時識別狀態(tài)后需要一定程度上的自動處理的話，就可以嘗試使用物聯(lián)網技術了。

其對應到智能家居產品，就對應到單品、系統(tǒng)、平臺三類產品上來。分別實現(xiàn)的是連接、感知和智能三大功能。

首先我們看看智能單品

智能單品是將家庭生活設備及需求進行“智能化”升級，將體驗做到極致從而打造智能單品，這是商業(yè)模式變革的先鋒及平臺誕生的基礎，將在市場主體創(chuàng)新提速及資本支持下，先與其他商業(yè)模式大規(guī)模爆發(fā)。

智能單品有三個重要特征，對未來的商業(yè)模式至關重要。

一是低門檻推動快速導入：智能單品在價格、體驗及渠道上都具備顯著優(yōu)勢，更類似于消費電子產品，一旦出現(xiàn)殺手級應用產品，將實現(xiàn)爆發(fā)式導入；

二是打造新入口：在家庭設備智能化之后，它本身就成為一個用戶交互入口及數據收集入口，可以為用戶提供增值服務，或者通過內置的各類傳感器就能實現(xiàn)對家庭大部分原始數據的收集，而大數據則是平臺價值之源；

三是成為平臺的基礎：在智能家居平臺協(xié)議、標準尚未統(tǒng)一的現(xiàn)階段，率先布局智能硬件是搶占用戶的最佳手段，因為即使是第三方平臺，也需要各種硬件的支持，有了自己的硬件更能增強用戶粘性。

接下來看看智能家居系統(tǒng)

智能家居系統(tǒng)是自身體驗創(chuàng)新及對外開放融入其他設備成為系統(tǒng)集成商的發(fā)展趨勢，而智能路由器或將成為新的集成商形態(tài)。

最初的智能家居系統(tǒng)集成商都是由工業(yè)自動化進入智能家居領域，例如Honeywell、ABB等傳統(tǒng)自動化控制龍頭，其以控制為核心，核心功能及部件都是自行設計生產或者外包生產；

而近年來在時代浪潮下，傳統(tǒng)的智能家居系統(tǒng)集成正由控制、自動化轉向了更深層次的家居生活體驗創(chuàng)新，因此自身的體驗創(chuàng)新及對外開放融入其他設備成為系統(tǒng)集成商的發(fā)展趨勢。

最后看看最重要的智能家居平臺

智能家居平臺分的概念分兩部分，一方面與物聯(lián)網平臺類似，后端管理終端和連接，前端提供硬件管理、遠程能力輸出、數據匯聚分析等；

另一方面的概念與Facebook、蘋果App應用商店類似，制定通信標準及開發(fā)模塊等，然后提供開放API供第三方硬件及應用開發(fā)者使用。所有的硬件及應用產品就可以無縫連接至平臺操作系統(tǒng)，進而平臺商、第三方硬件及應用開發(fā)者、用戶構成一個全新的智能家居平臺生態(tài)鏈。

智能家居平臺也有三個重要特征

智能家居的控制及體驗特性決定了只有在一個平臺下各種產品才能形成無縫連接，帶來最佳的用戶體驗；

智能家居平臺將成為單品導入的優(yōu)勢入口，從熟悉的平臺上獲取智能單品這一行為，或將會成為如同“在Windows上安裝軟件”、“在Appstore?上下載應用軟件”等人類日常生活中的習慣性行為；

家居生活中存在龐大的未開啟需求，包括健康、娛樂、節(jié)能等，在智能家居平臺生態(tài)鏈推動下其創(chuàng)造出的新需求將會重新定義家庭生活。

物聯(lián)網平臺主要由連接管理平臺（CMP）、設備管理平臺（DMP）、業(yè)務使用平臺（AEP）和業(yè)務分析平臺（BAP）四大平臺構成。

基于對物聯(lián)網平臺的理解，我們再來看看智能家居平臺。

相比于物聯(lián)網平臺，智能家居平臺面對的使用方既有toM的全業(yè)務運營管理門戶，也有toB的合作伙伴門戶以及開發(fā)者門戶。還有toC的直接服務家庭用戶的APP門戶。

當然不同的產品不必要具備所有的功能，但是平臺依然是決定企業(yè)能否掌握家居市場主導地位，商業(yè)模式延展，以及提供良好用戶體驗的關鍵。

誰能成為家庭市場的入口，誰就有希望主導數字家庭市場，因此入口之爭將是永久的話題

這里我列出三個可能的入口。

一個是互聯(lián)網企業(yè)常用的依靠單品配合APP，通過海量的銷售，實現(xiàn)入口的占據。

另一個是運營商在努力打造的，在寬帶連接之后，通過智能家庭網關，內嵌無線和有線連接，同時嵌入os，從而能整合更多硬件，實現(xiàn)平臺功能。

智能家庭網關現(xiàn)在看，是一個強需求，運營商通過寬帶贈送的方式，有可能實現(xiàn)規(guī)模性拓展，未來將成為家庭市場非常重要的入口。

第三個是我想重點介紹的，就是智能音箱。

相比娛樂、安全等領域，家庭生活是我們更加頻繁接觸的領域，而在這個領域中，更加強調方便性與互動性。因此，在入口標準的選擇上，相比遙控器、手機、電視大屏來說，語音互動的優(yōu)勢尤為明顯，智能音箱就成為了這個入口的明星級產品。

2016年9月閉幕的柏林國際消費電子展（IFA）上，智能家庭的各種應用場景吸引了大量參觀者的目光。包括亞馬遜的人工智能語音助手Alexa，谷歌的語音數字助理Google Assistant，微軟的個人數字助手Cortana?在內的各大人工智能語音助手在展會上都非常搶眼。

其中出鏡率最高的就是亞馬遜的語音助手Alexa。包括了博世、飛利浦、松下，中國的機器人公司科沃斯等等，有將近30個國際品牌都展出了使用亞馬遜語音助手Alexa?的產品或者解決方案。

而使用了Alexa的亞馬遜智能音箱Echo已經成為目前智能音箱領域當之無愧的王者，據eMarketer?給出的美國2017年4月的智能音箱市場份額數據顯示，亞馬遜的Echo?占據了71%的市場份額。

2017年8月底，微軟和亞馬遜這兩大巨頭達成了有史以來的最大合作。未來，微軟的Cortana?將可以和亞馬遜的Alexa?互相喚醒，雙方同時打通微軟的Window10?和亞馬遜的Echo?智能音箱，這就實現(xiàn)了雙方用戶接觸界面和用戶數據的深度整合。

但是，即便如此，亞馬遜Echo主導地位也依然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。首先挑戰(zhàn)亞馬遜Echo主導地位的，就是Google公司的智能音箱，Google Home。

2016年11月，Google Home正式發(fā)布，打響了互聯(lián)網巨頭之間的智能音箱之戰(zhàn)。Google Home?憑借在人機對話方面的明顯優(yōu)勢（國外的專業(yè)調研機構Stone Temple?對此做了很多的專業(yè)研究，問了5000個常見的問題，Google Home?回答對了68.1%，是亞馬遜Echo?的3倍），優(yōu)雅的設計和親民的價格，2016年的第四季度在全球智能音箱的市場搶下了10%的份額，到2017年的4月份，Google Home?占到全美的語音類音箱份額的23.8%，而且還在逐步增長。

可以說，智能音箱作為智能家庭入口的戰(zhàn)爭，才剛剛開始。

物聯(lián)網最大的價值，在于給與了產業(yè)各方一種想象力。這種想象力的基礎，就是當你可以操控整個物理世界，甚至可以賦予物理世界以生命。