小紅書月活躍用戶數過億 只因“更懂用戶”

2019年創業最賺錢的50個項目 近年來，社交電商已經成為電商行業中最受關注的電商模式，就連一些傳統電商都開始紛紛涉足社交電商領域。自“拼多多”開辟中團購這種新鮮玩法后，通過社交裂變獲得海量…

2019年創業最賺錢的50個項目

近年來，社交電商已經成為電商行業中最受關注的電商模式，就連一些傳統電商都開始紛紛涉足社交電商領域。

自“拼多多”開辟中團購這種新鮮玩法后，通過社交裂變獲得海量用戶后，拼團模式成為社交電商中最常見的拉新玩法，目前就連淘寶、京東都紛紛推出拼團相關活動。

當然，拼團僅僅是社交電商中一小部分玩法。何為社交電商？首先需要明白社交電商最大的特點：重社交網絡運營，以粉絲經濟的關注、社交工具的溝通、自媒體內容的分享、社群的傳播裂變等、以互動性為核心，多維度流量聚合形成的社交零售模式。

因此，除了拼多多，像小紅書這類社區電商，也在社交電商中經過自己獨特的運營模式，在眾多社交電商平臺中脫穎而出。

小紅書上線于2013年，如今6年時間過去，截止到2018年10月，小紅書用戶數超過1.5億，其中90后和95后市其中最活躍的用戶群體。

從小紅書的商業模式上看，小紅書擁有“社區”+“電商”兩個屬性，而社區又與社交關系密不可分，因此小紅書主要以社區屬性為核心，利用電商屬性實現變現。盡管目前淘寶、京東等傳統電商也開啟了社區服務，然而對于小紅書來說，在社區電商的運營模式上，前二者依然不如小紅書做得最專業。

社交電商當道，很多創業者紛紛入局社交電商，希望自己能成為下一個拼多多和小紅書，對于創業者來說，若想搭建像小紅書這樣的社區電商，需要具備哪些條件?且不妨看看小紅書這些年的運營經驗，如何能夠在六年時間做到用戶過億。

1、瞄準用戶需求

隨著消費者日益追求產品的多元化和差異化，消費行為逐漸升級，中國消費者更傾向于代購、海淘等帶來的海外產品，相較于國內同類產品，國外產品有質量保證，并且價格更合適，深受國內消費者青睞。

然而目前國內專業的海淘網站稀少，若想獲得海外產品，只能通過代購或海淘的模式進行獲取，在價格方面，盡管海外商品價格合適，但由于還需要加購一些運費、代購費等附加費用，導致產品的整體價格攀升，對于用戶來說只能做到“一個愿打一個愿挨”。

而小紅書正是瞄準用戶消費升級，抓住用戶需求，再2013年成立小紅書平臺后，2014年立即建立跨境電商“福利社”，為消費者帶來更多海外產品，消費者能夠通過小紅書直接購買海外產品，方便快捷。

2、利用優質內容實現口碑營銷

小紅書在2013年正式上線后，主要以UGC為主做干貨分享APP，由于內容質量高，由此獲得了不少忠實用戶，甚至不少用戶已經不再青睞通過網站相關信息，而是通過小紅書尋找自己想要的內容。
如今隨著小紅書內容涉及的范圍眾多，內容來源不僅僅依靠UGC，還有以明星、網紅的內容，通過文字、圖片、視頻筆記進行分享，由于干貨內容豐富，用戶對小紅書信任度更高，由此產生了口碑營銷。

由于沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉化率，因此小紅書成為一個真實用戶口碑分享的社區，整個社區就是一個巨大的用戶口碑庫。

此外，通過用戶的瀏覽、點贊和收藏等行為，小紅書可以精準地分析出用戶的需求，保證采購的商品是深受用戶推崇的，由此產生更多受人歡迎的爆款商品。

這樣看來，小紅書似乎更懂用戶，知道用戶在購買產品之前需要做功課，或者想知道當今某個爆款產品，于是利用自己的社交平臺為用戶帶來更多優質內容，通過口碑營銷來實現變現。

3、明星、網紅入駐，增強平臺變現能力

為了能夠提升用戶粘性，增加更多優質內容，實現平臺內容的多樣化，2017年小紅書推出了“明星KOL”項目，通過邀請明星、KOL、網紅等人物入駐平臺，與粉絲之間產生互動，以此來推薦產品，增加平臺的變現能力。

明星都在用并且極力推薦的東西，自己為何不去試一試呢？小紅書利用明星以親自試用直播給分享給用戶的方式，增強用戶對平臺產品的信任感，還提升了用戶的種草效果，加上明星入駐，也成功吸引了不少明星自家粉絲，小紅書也由此獲得了更多流量和關注，對于小紅書、明星、用戶和產品商而言，無疑實現了共贏，但與小紅書來說，更是增強了平臺的變現能力。

毫無疑問，如今明星、KOL和網紅擁有極強的號召力，“粉絲效應”名不虛傳，這種明星運營策略也讓小紅書也進入了飛速發展時期，去年，小紅書月活躍用戶接近3000萬！

4、善抓當今粉絲心理

2018《偶像練習生》節目包括，粉絲無數。

小紅書善抓用戶心理，知道用戶更喜歡看什么，《偶像練習生》節目與小紅書進行合作，小紅書成為《偶像練習生》的贊助商，練習生們也紛紛入駐小紅書，粉絲通過與偶像之間建立互動環境，不僅增加粉絲對于練習生的粘性，對平臺而言粘性也隨之增加。

利用《偶像練習生》入駐小紅書，將粉絲逐漸變成平臺的用戶、消費者、從而對產品、品牌進行宣傳和推廣，可謂是實現了共贏。

由此看來，社交電商小紅書能夠在眾多社交電商平臺中脫穎而出，正是因為它更懂、更了解用戶。
小紅書為用戶們搭建了一個真實口碑的分享社區，能夠幫助用戶更好地進行選品，通過用戶畫像，看似更懂用戶，實現精準推送，想進入社交電商進行創業的創業者而言，社交電商的本質在于“社交”，而用戶是實現社交的重要因素，沒有用戶就實現不了社交行為。